Come funziona l’integrazione del modulo e-commerce nel mio sito già esistente?

Come funziona l’integrazione del modulo e-commerce nel mio sito già esistente?

di
7 Gen 2020

Il modulo E-Commerce, nella sua versione standard, è configurato in modo da essere ‘innestato’ direttamente nel sito già esistente del cliente senza richiedere personalizzazioni.

L’accesso ai dati avviene in tempo reale, in modo che informazioni critiche quali – ad esempio – listini, giacenze, disponibilità risultano sempre aggiornate all’ultimo movimento caricato, sia esso originato dall’E-Commerce o dall’applicazione medesima.

E’ ovviamente possibile richiedere, a pagamento, la realizzazione di moduli e-commerce personalizzati.

È possibile limitare l’accesso di alcuni utenti a determinate funzioni?

È possibile limitare l’accesso di alcuni utenti a determinate funzioni?

di
7 Gen 2020

Assolutamennte si. Per questioni di sicurezza la configurazione dei diritti di accesso alla procedura dei singoli utenti viene effettuata direttamente dal personale della Thesma srl, dietro semplice richiesta inoltrata tramite e-mail.

Come è possibile accedere ai dati in cloud da una procedura personalizzata sviluppata internamente?

Come è possibile accedere ai dati in cloud da una procedura personalizzata sviluppata internamente?

di
7 Gen 2020

Questo è il caso del cosiddetto ‘cloud ibrido’.

E’ necessario acquistare dalla nostra azienda l’utilizzo di un database server esclusivamente dedicato alla propria azienda. Tale database server risiederà fisicamente nella medesima server farm dove fisicamente risiedono i nostri server.

Il database server conterrà sia i propri database, raggiunti dal web server su cui opera Step Accounting, sia le proprie procedure personalizzate.

L’accesso ad esse dagli uffici del cliente avverrà tramite attivazione di sessioni di desktop remoto.

È possibile inviare i documenti tramite e-mail direttamente dall’applicazione?

È possibile inviare i documenti tramite e-mail direttamente dall’applicazione?

di
7 Gen 2020

Assolutamente si, sia tramite spedizione del singolo documento che tramite spedizione massiva. È sufficiente configurare i necessari parametri.

Come stampare un documento in lingua estera?

Come stampare un documento in lingua estera?

di
7 Gen 2020

Step Accounting prevede nativamente la stampa di un documento in lingua estera. È sufficiente indicare il codice di tale lingua nella testata del documento medesimo.

Qualora la lingua desiderata non sia già stata prevista in Step Accounting sarà cura della Thesma srl fornire al cliente l’elenco delle stringhe che dovranno essere tradotte e – dopo averne ricevuto la traduzione a cura del cliente – caricarle sul sistema.

Come è possibile collegare l’applicazione cloud ad un registratore di cassa oppure ad un terminale di raccolta dati?

Come è possibile collegare l’applicazione cloud ad un registratore di cassa oppure ad un terminale di raccolta dati?

di
7 Gen 2020

Esistono diverse possibilità. In ogni caso se il registratore di cassa prevede lo scambio dati con un gestionale esterno esiste un apposito driver, a pagamento, per poterlo interfacciare da Step Accounting. Consigliamo, in ogni caso, di contattare preventivamente gli uffici commerciali di Thesma srl per verificare disponibilità, caratteristiche tecniche e prezzo del driver specifico per il proprio registratore.

Anche per quanto riguarda il collegamento con un terminale di raccolta dati è in genere sempre possibile il collegamento. In ogni caso anche per i terminali di raccolta dati consigliamo di richiedere sempre un parere sulla fattibilità tecnica e l’eventuale costo di un driver specifico.

Ho la necessità di far accedere all’applicazione un collaboratore che non conosce la lingua italiana. Come mi devo comportare?

Ho la necessità di far accedere all’applicazione un collaboratore che non conosce la lingua italiana. Come mi devo comportare?

di
7 Gen 2020

Anche in questo caso Step Accounting prevede nativamente la gestione completa di tutte le maschere e di tutti i documenti prodotti dall’applicazione in una lingua diversa dall’italiano.

Analogamente con quanto indicato nella precedente risposta qualora la lingua desiderata non sia già stata prevista in Step Accounting o sia prevista solo parzialmente sarà cura della Thesma srl fornire al cliente l’elenco delle stringhe che dovranno essere tradotte e – dopo averne ricevuto la traduzione a cura del cliente – caricarle sul sistema.

Dove risiedono i nostri dati e come sono protetti?

Dove risiedono i nostri dati e come sono protetti?

di
7 Gen 2020

Di norma i dati risiedono su appositi database server di proprietà della Thesma srl, isolati dall’accesso esterno.

Le politiche di sicurezza sono quelle normalmente messe in atto in queste situazioni e sono totalmente allineate, oltre che superiori, a quanto previsto dalla vigente normativa in materia di privacy.

In situazioni particolari, soprattutto quando si richiede la realizzazione di un cosiddetto ‘cloud ibrido’, è possibile mettere a disposizione del cliente un database server specifico e personalizzato.

Cosa comprende l’abbonamento?

Cosa comprende l’abbonamento?

di
7 Gen 2020

L’abbonamento prevede il diritto, per l’intera sua durata, di utilizzare l’applicazione nei limiti dei moduli e del numero di utenti acquistati.

Esso inoltre da diritto ad accedere al servizio telematico di assistenza ed a quello telefonico (nei contratto ove questo sia previsto).

Esso inoltre consente di usufruire di tutti gli aggiornamenti che nel periodo di durata del contratto vengono rilasciati e pubblicati.

Compreso nell’abbonamento è inoltre il servizio di backup quotidiano dei dati, con esclusione di quello personalizzato messo a disposizione del cliente medesimo per il quale occorre sottoscrivere un’apposita estensione del contratto.

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