È possibile inviare i documenti tramite e-mail direttamente dall’applicazione?
7 Gen 2020
Assolutamente si, sia tramite spedizione del singolo documento che tramite spedizione massiva. È sufficiente configurare i necessari parametri.
Ho la necessità di far accedere all’applicazione un collaboratore che non conosce la lingua italiana. Come mi devo comportare?
Ho la necessità di far accedere all’applicazione un collaboratore che non conosce la lingua italiana. Come mi devo comportare?
7 Gen 2020
Anche in questo caso Step Accounting prevede nativamente la gestione completa di tutte le maschere e di tutti i documenti prodotti dall’applicazione in una lingua diversa dall’italiano.
Analogamente con quanto indicato nella precedente risposta qualora la lingua desiderata non sia già stata prevista in Step Accounting o sia prevista solo parzialmente sarà cura della Thesma srl fornire al cliente l’elenco delle stringhe che dovranno essere tradotte e – dopo averne ricevuto la traduzione a cura del cliente – caricarle sul sistema.
Come stampare un documento in lingua estera?
Come stampare un documento in lingua estera?
7 Gen 2020
Step Accounting prevede nativamente la stampa di un documento in lingua estera. È sufficiente indicare il codice di tale lingua nella testata del documento medesimo.
Qualora la lingua desiderata non sia già stata prevista in Step Accounting sarà cura della Thesma srl fornire al cliente l’elenco delle stringhe che dovranno essere tradotte e – dopo averne ricevuto la traduzione a cura del cliente – caricarle sul sistema.
Come è possibile accedere ai dati in cloud da una procedura personalizzata sviluppata internamente?
Come è possibile accedere ai dati in cloud da una procedura personalizzata sviluppata internamente?
7 Gen 2020
Questo è il caso del cosiddetto ‘cloud ibrido’.
E’ necessario acquistare dalla nostra azienda l’utilizzo di un database server esclusivamente dedicato alla propria azienda. Tale database server risiederà fisicamente nella medesima server farm dove fisicamente risiedono i nostri server.
Il database server conterrà sia i propri database, raggiunti dal web server su cui opera Step Accounting, sia le proprie procedure personalizzate.
L’accesso ad esse dagli uffici del cliente avverrà tramite attivazione di sessioni di desktop remoto.
Come è possibile collegare l’applicazione cloud ad un registratore di cassa oppure ad un terminale di raccolta dati?
Come è possibile collegare l’applicazione cloud ad un registratore di cassa oppure ad un terminale di raccolta dati?
7 Gen 2020
Esistono diverse possibilità. In ogni caso se il registratore di cassa prevede lo scambio dati con un gestionale esterno esiste un apposito driver, a pagamento, per poterlo interfacciare da Step Accounting. Consigliamo, in ogni caso, di contattare preventivamente gli uffici commerciali di Thesma srl per verificare disponibilità, caratteristiche tecniche e prezzo del driver specifico per il proprio registratore.
Anche per quanto riguarda il collegamento con un terminale di raccolta dati è in genere sempre possibile il collegamento. In ogni caso anche per i terminali di raccolta dati consigliamo di richiedere sempre un parere sulla fattibilità tecnica e l’eventuale costo di un driver specifico.
Come funziona l’integrazione del modulo e-commerce nel mio sito già esistente?
Come funziona l’integrazione del modulo e-commerce nel mio sito già esistente?
7 Gen 2020
Il modulo E-Commerce, nella sua versione standard, è configurato in modo da essere ‘innestato’ direttamente nel sito già esistente del cliente senza richiedere personalizzazioni.
L’accesso ai dati avviene in tempo reale, in modo che informazioni critiche quali – ad esempio – listini, giacenze, disponibilità risultano sempre aggiornate all’ultimo movimento caricato, sia esso originato dall’E-Commerce o dall’applicazione medesima.
E’ ovviamente possibile richiedere, a pagamento, la realizzazione di moduli e-commerce personalizzati.
È possibile limitare l’accesso di alcuni utenti a determinate funzioni?
È possibile limitare l’accesso di alcuni utenti a determinate funzioni?
7 Gen 2020
Assolutamennte si. Per questioni di sicurezza la configurazione dei diritti di accesso alla procedura dei singoli utenti viene effettuata direttamente dal personale della Thesma srl, dietro semplice richiesta inoltrata tramite e-mail.
Come e quando è possibile variare la configurazione dei moduli acquistati?
Come e quando è possibile variare la configurazione dei moduli acquistati?
7 Gen 2020
In qualsiasi momento, dietro semplice richiesta tramite e-mail, è possibile estendere i moduli o gli utenti acquistati. La riduzione della configurazione è possibile, sempre tramite semplice email, al termine del periodo annuale di sottoscrizione del contratto.
Come premunirsi rispetto al rischio di mancanza di connessione internet?
Come premunirsi rispetto al rischio di mancanza di connessione internet?
7 Gen 2020
In teoria è un rischio che non si dovrebbe mai correre, se non per eventi assolutamente eccezionali. Occorre inoltre verificare se la mancata connessione sia dovuta effettivamente ad un problema del provider oppure ad una errata configurazione della rete locale e dei relativi firewall (vedi risposta alla precedente domanda). In ogni caso è possibile, a basso costo, prevedere una connessione di backup tramite una Sim 3G (o addirittura 4G-LTE, se disponibile) collegata al router wifi.
Esistono limiti all’utilizzo di firewall hardware e software?
Esistono limiti all’utilizzo di firewall hardware e software?
7 Gen 2020
Qualora il firewall sia configurato correttamente non esistono assolutamente limiti.
Spesso, tuttavia, capita di osservare rallentamenti ingiustificati su computers in rete dovuti ad una configurazione dei firewall non effettuata correttamente. Per tale motivo consigliamo di utilizzare sempre tecnici esperti, anche solo per configurare l’accesso ad Internet da rete locale.
