* AREA CONTABILE
Prima nota

Modalità semplificata di inserimento dei movimenti contabili che prescinde dalla conoscenza della ‘partita doppia’. Movimenti di vendita, acquisti, incassi, pagamenti, contabilità generale inseriti in modalità quasi completamente automatica con disponibilità di mastrini, situazione contabile e scadenziario. Collegamento con lo SDI.

Contabilità ordinaria

Prima nota in partita doppia, collegamento con lo SDI, automazioni contabili, gestione partite, scadenziari, mastrini, estratti conto, bilanci, bollati e adempimenti iva.

Cespiti

Ammortamenti, simulazioni, contabilizzazioni automatiche, stampe fiscali, imputazione ai centri di costo

Ratei e risconti

Determinazione automatica ratei attivi, ratei passivi, risconti attivi, risconti passivi, fatture da emettere e fatture da ricevere. Contabilizzazione della rilevazione a bilancio e relativa riapertura. Gestione competenza annuale e mensile (con determinazione automatica extra-contabile)

Solleciti e rischio

Emissione automatica avvisi di scadenza. Generazione lettere di sollecito. Tracciamento azioni intraprese. Visualizzazione livello di rischio multilivello

Tesoreria

Gestione movimenti ricorrenti o attesi. Storno automatico a seguito di contabilizzazione effettiva. Simulazione flussi. Analisi scostamenti.

Riconciliazioni bancarie

Acquisizione automatica movimenti bancari. Contabilizzazione automatica sulla base delle causali bancarie. Automatismi personalizzabili

AREA VENDITE
Ciclo attivo (preventivi, conferme d’ordine, ddt, fatture, provvigioni, effetti)

Preventivi, conferme d’ordine, ddt, fatture, provvigioni, distinte effetti, contabilizzazioni automatiche, integrazione movimenti di magazzino, statistiche del venduto, analisi evasione ordini

Fatturazione ripetitiva

Gestione contratti, emissione e contabilizzazione automatica fatture, automazione adeguamento Istat canoni, generazione dinamica descrizione periodicità addebitata, statistiche

Pos – gestione punto vendita

Collegamento con i registratori di cassa, gestione scontrino virtuale, fidelity card, convenzioni, listini e sconti personalizzati, contabilizzazioni e movimenti di magazzino automatici, trasferimenti tra punti vendita, statistiche

Time sheet

webAPP di rilevazione ore lavorate, assegnazione ad eventuale commessa, rendicontazione lavoro svolto, addebito nota spese, contabilizzazioni automatiche

E-Commerce ad integrazione differita

Aggiornamento anagrafiche articoli, aggiornamento listini, acquisizione ordini ricevuti, fatturazione elettronica, aggiornamento magazzino, acquisizione e contabilizzazione movimenti automatica differite

E-Commerce real time

Aggiornamento anagrafiche articoli, aggiornamento listini, acquisizione ordini ricevuti, fatturazione elettronica, aggiornamento magazzino, contabilizzazioni automatiche, verifica in tempo reale della effettiva disponibilità di magazzino, lock a livello di singola transazione, acquisizione e contabilizzazione movimenti automatica in tempo reale

Tentata vendita

webAPP di tentata vendita. Emissione ddt e fatture in mobilità. Gestione incassi e recupero crediti. Gestione ricevute di incasso. Movimentazioni di magazzino e contabilizzazioni automatiche in tempo reale. Gestione ddt automatici di carico e scarico magazzino viaggiante.

Raccolta ordini in mobilità

webAPP di raccolta ordini. Gestione incassi acconto e recupero crediti. Gestione ricevute di incasso. Contabilizzazioni automatiche in tempo reale.

Ricerca clienti da partita iva

Acquisizione automatica dati anagrafici contribuente da banca-dati fiscale sulla base del codice fiscale o della partita iva. Aggiornamento automatico database aziendale

AREA ACQUISTI
Ciclo passivo (preventivi fornitore, ordini, bolle di entrata, fatture di acquisto)

Preventivi a fornitore, ordini, bolle di entrata, fatture di acquisto, distinte di pagamento, contabilizzazioni automatiche, integrazione movimenti di magazzino, statistiche dell’acquistato, analisi evasione ordini

Gestione conformità

Rilevazione non conformità, tracciamento azioni intraprese, statistiche per tipologia, monitoraggio puntualità

AREA CONTROLLO DI GESTIONE
Centri di costo

Rilevazione centri di costo multilivello. Criteri di assegnazione spese comuni variabili nel tempo. Indipendenza rispetto alle registrazioni contabili. Stampe sinottiche

Commesse

Gestione budget materiale, manodopera e spese generali. Integrazione con tutte le gestioni contabili previste dalla piattaforma. Rendicontazione economica. Stampe sinottiche. Analisi scostamenti

Budget

Generazione manuale, semi-automatica o automatica. Imputazioni assolute o percentuali. Assegnazioni per 12mi o a specifiche mensilità. Gestione operazioni simulate extracontabili. Analisi scostamenti. Adattamento proattivo

Analisi cash flow

Integrazione con operazioni attese. Definizione personalizzata indici e kpi. Livelli di profondità liberamente selezionabili

Riclassificazione di bilancio

Gestione schemi illimitati di riclassificazione. Analisi coerenza e completezza strutturale dello schema. Stampa ed esportazione risultati

Analisi di bilancio

Definizione personalizzata indici e kpi. Output tabellari e grafici. Stampa ed esportazione analisi. Raffronti pluri-esercizio

Cruscotti direzionali

Gestione personalizzata struttura cruscotto per utente / ruolo / profilo. Dati aggiornati in tempo reale. To do list e dashboard di controllo

AREA MAGAZZINO
Movimenti di magazzino

Causali completamente personalizzabili. Gestione magazzini fisici e virtuali. Importazione da files esterni.

Lotti

Assegnazione lotto manuale o automatica, con schema di attribuzione personalizzabile. Mastrini e giacenze. Tracciabilità movimenti. Analisi utilizzi in produzione. Acquisizione automatica da bar-code

Scadenze

Assegnazione manuale scadenza. Acquisizione automatica da bar-code. Mastrini e giacenze. Tracciabilità movimenti. Analisi utilizzi in produzione.

Matricole

Assegnazione matricola manuale o automatica, con schema di attribuzione personalizzabile. Mastrini e giacenze. Tracciabilità movimenti. Analisi utilizzi in produzione. Acquisizione automatica da bar-code

Taglie, colori e varianti

Schemi di attribuzione personalizzabili. Gestione automatica assegnazione codici variante. Mastrini e giacenze per variante. Tracciabilità movimenti. Analisi utilizzi in produzione. Acquisizione automatica da bar-code

APP di raccolta dati

Rettifiche inventariali automatiche, liste di prelievo, picking, liste di stoccaggio, lista materiale in entrata / uscita

Logistica

Gestione ubicazioni, movimentazioni interne, ottimizzazione picking, tracciabilità materiali, rotazione inventari

AREA PRODUZIONE
Distinta base

Gestione distinte multilivello, fasi di lavorazione, valorizzazione fiscale della produzione, duplicazione distinte, sostituzione massiva componenti, versioning

Distinta kit

Gestione distinte multilivello, fasi di lavorazione, valorizzazione fiscale della produzione, duplicazione distinte, sostituzione massiva componenti, versioning, esplosioni automatiche pilotate da causale nel ciclo attivo – passivo – movimenti manuali

MRP1

Piani di produzione avanzati e semplificati, gestione distinte basi a composizione variabile, rilevazione automatica dei consumi e gestione eccezioni, generazione automatica ordini a fornitore, versamenti automatici a magazzino della produzione effettuata

MRP2

Gestione reparti, rilevazione massiva produzione, monitoraggio costi per fase / reparto, tracciamento qualità, pianificazione produzione, analisi carichi di lavoro, statistiche efficienza reparto / processo

Manutenzioni

Gestione piani di manutenzione, ticket manuali, manutenzione proattiva, monitoraggio interventi, analisi statistica guasti, storico impianto

Industria 4.0

Trasmissione ordini di produzione, rilevazione attività effettuate, movimentazioni automatiche consumi e versamenti di produzione, statistiche tempi lavorati e fermi macchina

AREA ASSISTENZA
Ticket management

Gestione apertura ticket da APP e da sito aziendale, assegnazione ticket ad operatore, consultazione calendario operatori e carichi di lavoro, movimentazioni di magazzino integrate, fatturazione automatica, statistiche tempi di risposta

Gestione chiamate di assistenza

Gestione apertura chiamate da APP e da sito aziendale, assegnazione ad operatore, consultazione calendario operatori e carichi di lavoro, movimentazioni di magazzino integrate, fatturazione automatica, gestione matricole / impianti, webAPP per interventi a domicilio, emissione documenti in mobilità, gestione incassi

Assistenze programmate

Pianificazione proattiva, assegnazione a cliente / matricola, gestione storico interventi, programmazione ricambi, check list / to do

AREA MARKETING
API per acquisizione lead da ADS

Integrazione con Google, Facebook, Instagram, LinkedIn. Assegnazione automatica ai commerciali tramite criteri personalizzabili. Attivazione automatica AI Agent o risponditori. Analisi statistiche / Kpi

API per acquisizione lead da SITO

Acquisizione automatica. Assegnazione ai commerciali tramite criteri personalizzabili. Attivazione automatica AI Agent o risponditori. Analisi statistiche

Raccolta dati da eventi / fiere

Acquisizione tramite webAPP, assegnazione automatica ai commerciali tramite criteri personalizzabili. Attivazione automatica AI Agent o risponditori. Analisi statistiche

Lead generation da call center

Manutenzione liste, gestione FUB, monitoraggio attività effettuata e liste richiami, assegnazione automatica ai commerciali tramite criteri personalizzabili. Attivazione automatica AI Agent o risponditori. Analisi statistiche

Lead da potenziali up/cross-selling

Classificazione lead, generazione automatica liste, proposta proattiva contenuti di up/cross selling. Monitoraggio statistico attività generate

Generazione lead da referral

Gestione automatica segnalazione da webAPP, monitoraggio stato trattativa, gestione ‘gettoni’ maturati.

Monitoraggio attività svolta su lead

Storico attività, comunicazione tramite e-mail e WhatsApp con templates preconfigurati con contenuto dinamico.

News-letter / DEM

Attribuzione tag a lead ed a contenti. Invio massivo con individuazione automatica del contenuto per singolo destinatario, storico comunicazioni inviate

AREA COMMERCIALE
Gestione processo di vendita

Trasmissione ordini di produzione, rilevazione attività effettuate, movimentazioni automatiche consumi e versamenti di produzione, statistiche tempi lavorati e fermi macchina

AREA COMUNICAZIONE INTEGRATA
Centro messaggi

Gestione templates a contenuto dinamico, sia per e-mail che per WhatsApp. Gestione invii massivi. Analisi storica dei messaggi inviati

Archiviazione documentale

Assegnazione dinamica a tag plurimi, consultazione con criteri multipli, gestione automatica documenti da allegare a specifici documenti emessi.

Scaffale digitale

Definizione illimitata scaffali, attribuzione dei singoli documenti a pluralità di scaffali, consultazione remota con libera definizione delle policy di accesso. Ricerca per chiavi multiple

Integrazione AI Bot personalizzabili

AI Agent integrati con accesso diretto ai dati aziendali ed alla knowledge di sistema

Integrazione SMS in uscita

Estensione modulo ‘Centro messaggi’ con gestione degli SMS in uscita, tramite provider interno

Integrazione WhatsApp bidirezionale

Emissione e ricezione messaggi WhatsApp con accesso alla libreria di templates gestita dal ‘Centro messaggi’. Consultazione storico messaggi inviati e ricevuti per numero telefonico destinatario.

API centralino telefonico virtuale

Integrazione centralino telefonico virtuale, con attivazione diretta della telefonata in uscita, consultazione storico chiamate effettuate – ricevute, attivazione chiamate di gruppo, registrazione conversazioni (richiede ns. centralino)

Firma elettronica avanzata

Funzionalità di firma OTP sia semplice che avanzata. Archiviazione storico contratti a norma di legge.

AREA TECNOLOGICA
AI Powered

Integrazione AI sia nativa che tramite possibilità di creazione di una libreria di prompts personalizzati. Accesso alla base dati del gestionale e condivisione della logica di sistema della struttura del database.

Interfaccia multilingua

Disponibilità dei documenti nelle principali lingue occidentali e delle maschere relative alle più comuni funzioni operative

Dashboard centro notifiche

Dashboard di notifica di tutti gli eventi automatici. Liste ‘to do’ personalizzate per ruolo / addetto. Report, statistiche e kpi direzionali

BPM – gestore dei processi

Designer di processo, attribuzione a reparti / addetti con controllo autorizzazione, job condizionati, gestione operatori digitali

APPs

Disponibilità delle principali funzioni tipiche di utilizzo mobile tramite webAPP collegate in tempo reale con la base dati aziendale.

SERVIZI DI ASSISTENZA E CONSULENZA
Video-training

Accesso dalla knowledge aziendale tramite vasta libreria di video formativi e di approfondimento

Formazione tramite video-call

Percorsi personalizzati con personale specializzato tramite video-call

Assistenza di 1° livello tramite ticket

Sistema di ticketing integrato nell’applicativo, con risposta tramite operatore digitale

Assistenza di 2° livello tramite operatore

Accesso, nel caso in cui l’assistenza di 1° livello non si sia rivelata sufficiente, a quella  di 2° livello con presenza di operatore fisico

Esternalizzazione attività

Esternalizzazione funzioni operative o direzionali, tramite personale specializzato

Consulenza operativa

Servizio di consulenza relativo a tutti gli aspetti operativi dell’attività aziendale.

Coaching-affiancamento

Percorsi di coaching ed affiancamento nella introduzione in azienda delle nuove procedure

Monitoraggio e supervisione

Esternalizzazione del servizio di monitoraggio e supervisione del progetto

Consulenza direzionale

Servizio di consulenza direzionale per qualsiasi necessità di valutazione strategica inerente la gestione dell’azienda

SERVIZI DI SVILUPPO SOFTWARE
Personalizzazione documenti

Personalizzazione documenti emessi (preventivi, conferme d’ordine, ddt, fatture)

Analisi fattibilità, stesura documentazione

Analisi fattibilità personalizzazioni, stesura e condivisione documento di analisi funzionale e tecnico

Personalizzazione sw illimitata

Sviluppo di personalizzazioni relative a funzionalità standard di STEP Business illimitato ed in modalità totalmente trasparente rispetto ai successivi aggiornamenti standard

Sviluppo ‘su misura’

Sviluppo di applicazioni totalmente ‘su misura’ illimitato ed in modalità totalmente trasparente rispetto ai successivi aggiornamenti standard

Sviluppo integrazioni API

Sviluppo di integrazioni tramite API richiesto dal cliente illimitato ed in modalità totalmente trasparente rispetto ai successivi aggiornamenti standard

Sviluppo APPs ‘su misura’

Sviluppo di webAPP personalizzate illimitato ed in modalità totalmente trasparente rispetto ai successivi aggiornamenti standard